Táhne od rámu
Тянет от рамы
Kontrolujeme spáry, těsnění a dosednutí křídla.
Проверяем щели, уплотнитель и прилегание створки.
Dřevěná oknaДеревянные окна
Oprava dřevěných oken, když je potřeba nejdřív posoudit stav
Ремонт деревянных окон, когда сначала нужно оценить состояние
U dřevěných oken nerozhoduje jen kování. Důležitý je stav rámu, křídla, spár, těsnění a povrchu.
У деревянных окон важна не только фурнитура. Решает состояние рамы, створки, щелей, уплотнителя и поверхности.
200 000+klientů napříč zeměmiклиентов по странам
3000+recenzí Google v 5 zemíchотзывов Google в 5 странах
4,9průměrné hodnoceníсредняя оценка
Nejdřív ověřit příčinu. Až potom mluvit o opravě.
Сначала проверить причину. Потом говорить о ремонте.
Stejný příznak může mít několik příčin. Proto stránka neprodává jednu odpověď pro všechny, ale vede člověka přes symptom, jednoduchou samodiagnostiku a kontrolu technika.
Один симптом может иметь несколько причин. Поэтому страница не продаёт один ответ для всех, а ведёт через симптом, простую самодиагностику и проверку техника.
Kdy pomůžeКогда помогает
Typické situace, které stojí za kontrolu
Типичные ситуации, которые стоит проверить
Nejde o diagnózu po internetu. Jde o orientaci, co si připravit před hovorem nebo fotkou.
Это не диагноз по интернету. Это ориентация, что подготовить перед звонком или фото.
Křídlo drhne
Створка трёт
Příčina může být v geometrii, pantech nebo stavu rámu.
Причина может быть в геометрии, петлях или состоянии рамы.
Staré kování zlobí
Старая фурнитура работает плохо
Ověřujeme, zda jde seřídit nebo je potřeba díl.
Проверяем, можно ли настроить или нужна деталь.
Viditelné poškození
Видимое повреждение
Nejdřív posoudíme, zda servis technicky dává smysl.
Сначала оцениваем, имеет ли сервис технический смысл.
DůležitéВажно
Kdy tato služba nemusí stačit
Когда этой услуги может быть недостаточно
- Měkké nebo shnilé části rámu nejsou běžné seřízení.Мягкие или гнилые части рамы — это не обычная регулировка.
- Staré díly nemusí mít přímou náhradu.Для старых деталей может не быть прямой замены.
- Silná deformace může změnit doporučení.Сильная деформация может изменить рекомендацию.
SamodiagnostikaСамодиагностика
Co můžete bezpečně zkontrolovat doma
Что можно безопасно проверить дома
Podívejte se na rohy
Посмотрите углы
Rohy rámu a spodní část často ukazují stav dřeva a vlhkosti.
Углы рамы и нижняя часть часто показывают состояние дерева и влаги.
Zkuste lehký pohyb křídla
Проверьте лёгкое движение створки
Pokud křídlo sedí níž nebo drhne, nezkoušejte ho přetlačovat.
Если створка сидит ниже или трёт, не пытайтесь её передавливать.
KontrolaПроверка
Co ověřuje technik na místě
Что проверяет техник на месте
Krátká kontrola chrání před zbytečnou výměnou dílu, který problém nezpůsobuje.
Короткая проверка защищает от лишней замены детали, которая не является причиной.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
CenaЦена
Cena závisí na příčině, ne jen na názvu služby
Цена зависит от причины, а не только от названия услуги
Cena závisí na stavu dřeva a rozsahu zásahu. Doporučení dáváme až po posouzení.
Цена зависит от состояния дерева и объёма работы. Рекомендацию даём после оценки.
FotkaФото
Co poslat, aby byl odhad rychlejší
Что отправить, чтобы оценка была быстрее
Vyfoťte celé okno nebo dveře, detail problému a napište město. U složitějších závad technik doplní, co ještě potřebuje vědět.
Сфотографируйте всё окно или дверь, деталь проблемы и напишите город. При сложной проблеме техник уточнит, что ещё нужно знать.
ZadáníЗаявка
Popište problém, navrhneme další krok
Опишите проблему, предложим следующий шаг
Telefon je minimum. Město, popis a fotka pomůžou technikovi připravit se na hovor.
Телефон — минимум. Город, описание и фото помогут технику подготовиться к звонку.
FAQ
Časté otázky
Частые вопросы
Odpovědi držíme praktické. Pokud odpověď závisí na stavu okna, říkáme to rovnou.
Ответы практичные. Если ответ зависит от состояния окна, говорим это прямо.
Záleží na stavu rámu a křídla. Pokud je materiál pevný, často dává smysl řešit konkrétní problém. Pokud je poškození hluboké, doporučení bude jiné.
Зависит от состояния рамы и створки. Если материал крепкий, часто имеет смысл решать конкретную проблему. Если повреждение глубокое, рекомендация будет другой.
Ne. Lepší je začít příznakem: táhne, drhne, nejde zavřít, klika se protáčí, rosí se sklo nebo je slyšet ulice. Stejný příznak může znamenat přítlak, těsnění, kování, sklo i montážní detail. Technik nejdřív rozliší příčinu a teprve potom doporučí konkrétní službu.
Нет. Лучше начать с симптома: тянет, трёт, не закрывается, ручка прокручивается, потеет стекло или слышно улицу. Один симптом может означать прижим, уплотнитель, фурнитуру, стекло или монтажный узел. Техник сначала отделяет причину и только потом предлагает конкретную услугу.
Ano. Orientační cenu lze někdy říct podle fotky a popisu, přesná cena je ale až po kontrole okna. Do ceny vstupuje počet křídel, typ kování, stav těsnění, dostupnost dílů a město. Práce začne až po vysvětlení ceny a vašem souhlasu.
Да. Ориентир иногда можно дать по фото и описанию, но точная цена появляется после проверки окна. На цену влияют количество створок, тип фурнитуры, состояние уплотнителя, наличие деталей и город. Работа начинается только после объяснения цены и вашего согласия.
Bezpečné jsou jen lehké testy: papír mezi rám a křídlo, kontrola místa, odkud táhne, fotka oděrek na rámu a poznámka, kdy se problém objevuje. Neotáčejte seřizovacími body naslepo a netlačte na kliku silou. Ušetříte tím kování i čas technika.
Безопасны только лёгкие проверки: бумага между рамой и створкой, поиск места, откуда тянет, фото потёртостей на раме и заметка, когда появляется проблема. Не крутите регулировочные точки вслепую и не давите на ручку силой. Так вы сохраните фурнитуру и время техника.
Seřízení pomáhá, když je problém v poloze křídla, přítlaku nebo chodu mechanismu. Pokud je těsnění tvrdé, popraskané nebo zploštělé, samotné seřízení průvan často nevyřeší. Pokud klika cvaká, protáčí se nebo nejde otočit, může být problém v kování.
Регулировка помогает, когда проблема в положении створки, прижиме или ходе механизма. Если уплотнитель жёсткий, потрескавшийся или сплющенный, одна регулировка часто не уберёт сквозняк. Если ручка щёлкает, прокручивается или не поворачивается, причина может быть в фурнитуре.
Pokud je vlhkost uvnitř izolačního skla a nejde setřít z místnosti ani zvenku, obvykle nejde o seřízení. Často je porušený skleněný díl. Technik ověří typ skla, rozměr, stav rámu a řekne, jestli dává smysl výměna skla.
Если влага внутри стеклопакета и её нельзя стереть ни со стороны комнаты, ни снаружи, обычно это не вопрос регулировки. Часто нарушен стеклопакет. Техник проверит тип стекла, размер, состояние рамы и скажет, имеет ли смысл замена стекла.
Ne. Diagnostika probíhá jen po vaší objednávce. U SVJ nebo bytového domu dává smysl domluvit termín přes výbor, správce nebo oznámení pro obyvatele. Bez domluvy nechodíme po bytech a nic nenutíme na místě.
Нет. Диагностика проходит только по вашей заявке. Для SVJ или дома логично согласовать дату через комитет, управляющего или объявление для жильцов. Без договорённости мы не ходим по квартирам и ничего не навязываем на месте.
Pošlete celkovou fotku okna, detail místa problému, město a krátkou větu, kdy se závada projevuje: při větru, při zavírání, po dešti, ráno nebo v zimě. U kliky pomůže krátké video pohybu, u skla fotka proti světlu.
Отправьте общее фото окна, деталь проблемного места, город и коротко когда проявляется проблема: при ветре, при закрывании, после дождя, утром или зимой. Для ручки полезно короткое видео хода, для стекла — фото против света.
Pak to řekneme rovnou. Servis má smysl, když lze opravit příčinu: přítlak, těsnění, kování, kliku, panty nebo sklo. Pokud je rám konstrukčně poškozený, špatně osazený nebo je oprava neúměrná, je fér říct, že oprava není dobrý další krok.
Тогда говорим это прямо. Сервис имеет смысл, когда можно устранить причину: прижим, уплотнитель, фурнитуру, ручку, петли или стекло. Если рама конструктивно повреждена, плохо установлена или ремонт несоразмерен, честно сказать, что ремонт не имеет смысла.