Klika jde ztuha
Ручка идёт туго
Může jít o suchý mechanismus, přítlak nebo posun křídla.
Причина может быть в сухом механизме, прижиме или смещении створки.
Kování a klikyФурнитура и ручки
Oprava kování oken, když klika drhne, protáčí se nebo okno nejde zavřít
Ремонт фурнитуры окон, когда ручка заедает, прокручивается или окно не закрывается
U kování je důležité netlačit na kliku silou. Technik zjistí, kde se mechanismus blokuje, a vysvětlí, zda stačí nastavení, nebo je potřeba díl.
С фурнитурой важно не давить на ручку силой. Техник найдёт, где блокируется механизм, и объяснит, достаточно ли настройки или нужна деталь.
200 000+klientů napříč zeměmiклиентов по странам
3000+recenzí Google v 5 zemíchотзывов Google в 5 странах
4,9průměrné hodnoceníсредняя оценка
Nejdřív ověřit příčinu. Až potom mluvit o opravě.
Сначала проверить причину. Потом говорить о ремонте.
Stejný příznak může mít několik příčin. Proto stránka neprodává jednu odpověď pro všechny, ale vede člověka přes symptom, jednoduchou samodiagnostiku a kontrolu technika.
Один симптом может иметь несколько причин. Поэтому страница не продаёт один ответ для всех, а ведёт через симптом, простую самодиагностику и проверку техника.
Kdy pomůžeКогда помогает
Typické situace, které stojí za kontrolu
Типичные ситуации, которые стоит проверить
Nejde o diagnózu po internetu. Jde o orientaci, co si připravit před hovorem nebo fotkou.
Это не диагноз по интернету. Это ориентация, что подготовить перед звонком или фото.
Klika se protáčí
Ручка прокручивается
Často je potřeba zkontrolovat převod nebo upevnění kliky.
Часто нужно проверить привод или крепление ручки.
Okno nejde zavřít
Окно не закрывается
Mechanismus se může blokovat v jedné poloze.
Механизм может блокироваться в одном положении.
Okno drží jen na části kování
Окно держится только на части фурнитуры
To je situace, kdy je lepší nepokračovat v pokusech.
В такой ситуации лучше не продолжать попытки.
DůležitéВажно
Kdy tato služba nemusí stačit
Когда этой услуги может быть недостаточно
- Pokud je příčinou prasklé sklo, kování nepomůže.Если причина в треснувшем стекле, фурнитура не поможет.
- Pokud je rám výrazně poškozený, řeší se i stav rámu.Если рама сильно повреждена, решается и состояние рамы.
- Pokud není dostupný stejný díl, technik nabídne varianty.Если такой же детали нет, техник предложит варианты.
SamodiagnostikaСамодиагностика
Co můžete bezpečně zkontrolovat doma
Что можно безопасно проверить дома
Nepoužívejte sílu
Не применяйте силу
Pokud klika nejde otočit běžnou silou, nepokračujte. Další tlak může zlomit převod.
Если ручка не поворачивается обычным усилием, не продолжайте. Дополнительное давление может сломать привод.
Všimněte si polohy kliky
Запомните положение ручки
Je zaseknutá vodorovně, svisle, nebo mezi polohami? Tato informace pomůže při telefonu.
Она застряла горизонтально, вертикально или между положениями? Это поможет при звонке.
KontrolaПроверка
Co ověřuje technik na místě
Что проверяет техник на месте
Krátká kontrola chrání před zbytečnou výměnou dílu, který problém nezpůsobuje.
Короткая проверка защищает от лишней замены детали, которая не является причиной.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
Technik ověří stav a vysvětlí, jestli je potřeba zásah právě v tomto místě.
Техник проверит состояние и объяснит, нужен ли ремонт именно в этом месте.
CenaЦена
Cena závisí na příčině, ne jen na názvu služby
Цена зависит от причины, а не только от названия услуги
Cena závisí na tom, zda stačí nastavení a promazání, nebo je potřeba díl kování.
Цена зависит от того, достаточно ли настройки и смазки или нужна деталь фурнитуры.
FotkaФото
Co poslat, aby byl odhad rychlejší
Что отправить, чтобы оценка была быстрее
Vyfoťte celé okno nebo dveře, detail problému a napište město. U složitějších závad technik doplní, co ještě potřebuje vědět.
Сфотографируйте всё окно или дверь, деталь проблемы и напишите город. При сложной проблеме техник уточнит, что ещё нужно знать.
ZadáníЗаявка
Popište problém, navrhneme další krok
Опишите проблему, предложим следующий шаг
Telefon je minimum. Město, popis a fotka pomůžou technikovi připravit se na hovor.
Телефон — минимум. Город, описание и фото помогут технику подготовиться к звонку.
FAQ
Časté otázky
Частые вопросы
Odpovědi držíme praktické. Pokud odpověď závisí na stavu okna, říkáme to rovnou.
Ответы практичные. Если ответ зависит от состояния окна, говорим это прямо.
Nepoužívejte sílu a nezkoušejte vytrhnout kliku. Zavolejte a popište polohu kliky a křídla.
Не применяйте силу и не пытайтесь вырвать ручку. Позвоните и опишите положение ручки и створки.
Ne. Lepší je začít příznakem: táhne, drhne, nejde zavřít, klika se protáčí, rosí se sklo nebo je slyšet ulice. Stejný příznak může znamenat přítlak, těsnění, kování, sklo i montážní detail. Technik nejdřív rozliší příčinu a teprve potom doporučí konkrétní službu.
Нет. Лучше начать с симптома: тянет, трёт, не закрывается, ручка прокручивается, потеет стекло или слышно улицу. Один симптом может означать прижим, уплотнитель, фурнитуру, стекло или монтажный узел. Техник сначала отделяет причину и только потом предлагает конкретную услугу.
Ano. Orientační cenu lze někdy říct podle fotky a popisu, přesná cena je ale až po kontrole okna. Do ceny vstupuje počet křídel, typ kování, stav těsnění, dostupnost dílů a město. Práce začne až po vysvětlení ceny a vašem souhlasu.
Да. Ориентир иногда можно дать по фото и описанию, но точная цена появляется после проверки окна. На цену влияют количество створок, тип фурнитуры, состояние уплотнителя, наличие деталей и город. Работа начинается только после объяснения цены и вашего согласия.
Bezpečné jsou jen lehké testy: papír mezi rám a křídlo, kontrola místa, odkud táhne, fotka oděrek na rámu a poznámka, kdy se problém objevuje. Neotáčejte seřizovacími body naslepo a netlačte na kliku silou. Ušetříte tím kování i čas technika.
Безопасны только лёгкие проверки: бумага между рамой и створкой, поиск места, откуда тянет, фото потёртостей на раме и заметка, когда появляется проблема. Не крутите регулировочные точки вслепую и не давите на ручку силой. Так вы сохраните фурнитуру и время техника.
Seřízení pomáhá, když je problém v poloze křídla, přítlaku nebo chodu mechanismu. Pokud je těsnění tvrdé, popraskané nebo zploštělé, samotné seřízení průvan často nevyřeší. Pokud klika cvaká, protáčí se nebo nejde otočit, může být problém v kování.
Регулировка помогает, когда проблема в положении створки, прижиме или ходе механизма. Если уплотнитель жёсткий, потрескавшийся или сплющенный, одна регулировка часто не уберёт сквозняк. Если ручка щёлкает, прокручивается или не поворачивается, причина может быть в фурнитуре.
Pokud je vlhkost uvnitř izolačního skla a nejde setřít z místnosti ani zvenku, obvykle nejde o seřízení. Často je porušený skleněný díl. Technik ověří typ skla, rozměr, stav rámu a řekne, jestli dává smysl výměna skla.
Если влага внутри стеклопакета и её нельзя стереть ни со стороны комнаты, ни снаружи, обычно это не вопрос регулировки. Часто нарушен стеклопакет. Техник проверит тип стекла, размер, состояние рамы и скажет, имеет ли смысл замена стекла.
Ne. Diagnostika probíhá jen po vaší objednávce. U SVJ nebo bytového domu dává smysl domluvit termín přes výbor, správce nebo oznámení pro obyvatele. Bez domluvy nechodíme po bytech a nic nenutíme na místě.
Нет. Диагностика проходит только по вашей заявке. Для SVJ или дома логично согласовать дату через комитет, управляющего или объявление для жильцов. Без договорённости мы не ходим по квартирам и ничего не навязываем на месте.
Pošlete celkovou fotku okna, detail místa problému, město a krátkou větu, kdy se závada projevuje: při větru, při zavírání, po dešti, ráno nebo v zimě. U kliky pomůže krátké video pohybu, u skla fotka proti světlu.
Отправьте общее фото окна, деталь проблемного места, город и коротко когда проявляется проблема: при ветре, при закрывании, после дождя, утром или зимой. Для ручки полезно короткое видео хода, для стекла — фото против света.
Pak to řekneme rovnou. Servis má smysl, když lze opravit příčinu: přítlak, těsnění, kování, kliku, panty nebo sklo. Pokud je rám konstrukčně poškozený, špatně osazený nebo je oprava neúměrná, je fér říct, že oprava není dobrý další krok.
Тогда говорим это прямо. Сервис имеет смысл, когда можно устранить причину: прижим, уплотнитель, фурнитуру, ручку, петли или стекло. Если рама конструктивно повреждена, плохо установлена или ремонт несоразмерен, честно сказать, что ремонт не имеет смысла.